당첨자는 어디에 발표되나요?

팟찌에서 진행되는 모든 이벤트는 당첨자 발표란에서 발표됩니다. 기본적으로 당첨자 발표 시 당첨자 발표란에서 공지 및 당첨자에게 당첨메일 발송을 하고 있습니다만, 프로모션 업체에서 직접 당첨자에게 연락을 할 경우에는 팟찌에서는 당첨자 발표란을 통해 공지만 합니다.

당첨 발표일이 지났는데 언제쯤 알 수 있나요?

대부분은 정확한 발표일에 당첨자를 공지하나 응모자가 많아 선정이 어려울 경우 조금 지연될 수 있습니다.

시사회에 당첨되었는데 못 갈 것 같아요~?

시사회 교환소를 통해 다른 분께 시사회를 양도해주시거나, 당첨자 메일이나 당첨자 발표 시 불참메일은 마감날짜 언제까지 메일주소로 보내주세요 라는 문구가 있으면 그 마감 날짜 이내에 메일을 보내주시면 됩니다. 아무런 통보 없이 불참 시에는 패널티가 있으니 유의해주세요.

패널티라는 건 뭔가요?

1개월~3개월 동안 팟찌에서 진행하는 이벤트에 당첨되지 않는 것을 말합니다.

저는 시사회나 공연 이벤트에 처음 당첨되었는데, 어떻게 하면 되나요

시작시간 20~30분 전에 팟찌 부스(공연의 경우, 이벤트 부스)로 오셔서 본인 확인 후 좌석표를 나눠드립니다. 보통 시작 1시간 전부터 표를 나눠 드리며, 선착순으로 좋은 자리를 드리고 있습니다. 좌석 배부 마감 시간 이후에는 바로 철수하는 경우가 많으니 시간은 꼭 지켜주세요.

시사회나 공연 이벤트의 경우, 혼자 보러 가야 하나요?

기본 1인 2매를 드리고 있으며, 1인 1매로 진행하는 경우에는 이벤트 페이지나 당첨자 발표 시 공지를 하고 있습니다. 시사회의 경우, 간혹 18세 이상 관람 영화의 시사회일 경우에는 동반자도 18세 이상이어야 하므로 유의해주시기 바랍니다.

상품은 언제 발송되나요?

당첨자가 선정되면 대부분의 경우 당첨자들에게 개별메일이 발송됩니다. 발송기간은 담당자가 공지해드리는 날로부터 시작됩니다. 팟찌에서 진행되는 모든 이벤트의 상품발송은 등기로 진행됨으로 수취인의 정보(성명, 주소, 전화번호, 우편번호)를 정확히 기재해 주셔야 합니다. 반송되어 온 상품은 재발송 해드리지 않습니다.

상품이 도착하지 않았어요?

대부분 당첨메일 발송 후 1달 내에 상품 발송이 마무리 되므로, 공지기간에서 2주정도의 시간이 지나도 상품이 도착하지 않는 경우 해당담당자나 help@patzzi.com 으로 메일주시면 발송유무를 확인해 드립니다.

당첨자 발표에는 제 이름이 있는데, 당첨자 메일이 오지 않습니다

네이버 혹은 한메일, 핫메일로 등록하신 분들은 각 메일사의 정책으로 인해 메일이 도착하지 않거나 스팸메일로 구분될 수 있으니 확인해보시고, 그 외 메일계정으로 등록하시면 원활하게 메일을 받으실 수 있습니다.